Skip to content
1. Thời gian bảo hành khóa cửa Dermaline Việt Nam
- Đối với các sản phẩm của Dermaline Việt Nam bảo hành các sản phẩm mỹ phẩm của Dermaline Việt Nam là 12 tháng.
- Đối với các sản phẩm hãng khác bảo hành theo chính sách của hãng.
2. Chính sách chế độ bảo hành
- Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm có phiếu bảo hành tại hãng hoặc được ghi rõ “ bảo hành tại hãng “ trong phiếu bảo hành của Dermaline Việt Nam .
- Áp dụng đối với tất cả các sản phẩm có phiếu bảo hành của Dermaline Việt Nam nằm trong điều kiện bảo hành
- Áp dụng đối với khách hàng mua,tại Dermaline Việt Nam được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.
3. Điều kiện bảo hành
- 100% các sản phẩm Dermaline Việt Nam cung cấp cho khách hàng đều tuân thủ quy chuẩn hàng hóa của Dermaline Việt Nam .
- Đảm bảo tiêu chuẩn của hãng/ nhà phân phối. các trường hợp sau đây không được áp dụng bảo hành.
- Không có phiếu bảo hành hoặc có phiếu bảo hành nhưng phiếu bảo hành không rõ thông tin
- Thông tin sản phẩm được thể hiện trên phiếu bảo hành không đúng với thông tin trên sản phẩm
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
- Không có tem bảo hành của Dermaline Việt Nam /nhà phân phối/hãng sản xuất hoặc có nhưng tem bảo hành đó không hợp lệ.
- Số serial, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không còn nguyên vẹn
- Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng
- Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân khách hàng hoặc trong quá trình sử dụng sai quy cách
- Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Làm Đẹp Pro.
4. Từ chối bảo hành
- Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
- Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
- Sản phẩm bảo quản không đúng với khuyến cáo của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
- Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
- Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
- Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Dermaline Việt Nam gây ra hư hỏng.
- Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của Dermaline Việt Nam
- Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Liên hệ bảo hành
